温水シャワーがでない老夫婦部屋のクレームにガス屋さんに訪問していただいた。
1時間経過して、ついにガス屋さんからの着信があり、驚愕の展開が、、、
まさかの展開
私は深呼吸をして電話に出た。
そして、ガス会社の担当者様は電話で得意げに話した。
謎は全て解けた！
入居者のご老人は、
温水ハンドルを回していなかった！
温水シャワーの仕組みを詳しく説明すると、温水ハンドルを温度の
高い方に回すと温水が出る仕組みになっています。
そのご老人は、冷水の方に回しており、温水が出なかったという理由です。
写真で説明すると赤色部分の温水ハンドルが要因です。
凄腕名探偵は無事解決に導いた
さすが凄腕のガス会社の担当者様です。
一瞬で簡単に要因を見抜くとは、ご経験がなすもので、凡人には
真似ができる代物ではありません。
というか、それから担当者様に平謝りしました。
こんなしょうもないことで駆け付けさせてしまって、謝るしかできません。
そういえば
そういえば約1年前に小生も管理会社経由でこのご老人に呼ばれて
洗面台のつまりのクレームを受けました。
結果的には下記の赤丸の部分に、ヘアピンや髪の毛などが大量に詰まっていました。
「この程度は入居者で取ってほしいな」
と思いましたが、その時は大目に見ていました。
しかしこれらを考えると、このご老人夫婦はかなり「痴ほう」が進んでいると
思われます。
また、このような未熟なクレームをそのまま大家側に連絡する管理会社様にも
問題があると感じています。
もし管理会社が電話を受けた一次対処でしっかり対処すれば、周りの人は
振り回されずに済んだと考えられます。
なので、管理会社様には事の顛末をしっかり説明して、理解していただきました。
今後の対策
小生のボロアパートはご老人ばかりなので、このようなケースは増えてくると
思われます。
しかし家賃の一部のサービスと認識し、許容しながら大家活動を続けたいと思います。
おしまい
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おしまい。
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